当院では、患者さんの立場にたった医療を行うことを第一に心がけております。医療を提供する側と受ける側では、意識のずれが生じることがよくあります。患者さんは、医療機関に対して要望や不満があってもそれを言い出しにくいことでしょう。当院では、それらの要望や不満をできるだけ取り上げ、ひとつでも多く改善できるよう、スタッフ一同努力してまいります。